FAQ

Nein, eine Version für Windows Mobile ist derzeit auch nicht in Planung.

iTunes-Sicherung: Aus Sicherheitsgründen verliert die Datenbank beim Einspielen eines iTunes-Backups auf ein fremdes Endgerät die Gültigkeit. Die Dokumente (z. B. fotografierte TAN-Listen) werden entfernt und alle PIN/TAN-Daten zurückgesetzt. Es ist eine erneute Eingabe notwendig.

Daher wird empfohlen, eine regelmäßige, interne Datensicherung vorzunehmen, wie folgend beschrieben.

Interne Datensicherung: Eine komplette Datenübernahme inkl. PINs und TANs ist über eine interne Sicherung möglich.

Version A:

Für eine interne Datensicherung wechseln Sie bitte in den Bereich “Menü > Dokumente > Datensicherung > Datensicherung markieren > Per E-Mail versenden” und lagern Sie die letzte Datensicherungs-/Backup-Datei per E-Mail auf einen Rechner im lokalen Netzwerk aus. Alternativ können Sie eine Datensicherungs-/Backup-Datei per Webserverzugriff  auf einem Rechner im lokalen Netzwerk sichern (siehe unten “autorisierte Verbindung”).*

Nach dem Speichern der Sicherungsdatei auf dem Rechner stellen Sie bitte eine autorisierte Verbindung zwischen Rechner und dem neuen iPhone/iPad her wie in folgender FAQ beschrieben:
http://www.outbank.de/faqs/autorisierte-verbindung-wie-kann-ich-meine-datensicherung-in-oder-exportieren/

Während der autorisierten Verbindung werden Ihnen alle Dokumente und Sicherungsdateien vom neuen Gerät auf Ihrem Rechner angezeigt. Laden Sie bitte die Sicherungsdatei in den auf dem Rechner angezeigten Ordner “Dokumente > Datensicherung” hoch. Anschließend wird die hochgeladene Datei auch auf Ihrem iPhone/iPad im Ordner “Datensicherung” angezeigt. Markieren Sie sie dort bitte und wählen Sie “Rücksicherung starten” aus. Anschließend werden Sie aufgefordert, einen Neustart durch zu führen.

Version B:

Alternativ kann die Rücksicherung auf ein neues Gerät auch folgendermassen durchgeführt werden:

1. Lagern Sie bitte eine interne Datensicherung vom “alten” iPhone/iPad auf Ihren Rechner aus: Menü > Dokumente > Datensicherung > Datensicherung auswählen > Per E-Mail versenden*

2. Öffnen Sie die E-Mail auf dem Gerät, auf das die Datensicherungsdatei zurück gesichert werden soll. Wählen Sie hier die angehängte Datei aus > Öffnen in.. > Bitte wählen Sie die Anwendung, in der die Datei zurück gesichert werden soll.

3. Es öffnet sich die Anwendung auf dem “neuen” Gerät > Anmeldepasswort der Version eingeben, aus der die Sicherung stammt > Ok

Bitte führen Sie vor jedem Gerätewechsel eine interne Datensicherung (Backup) durch. Diese wird in der Standardeinstellung bei jedem Verlassen der App selbständig erstellt (sofern sich Ihre Daten verändert haben).
Die Backup-Datei finden Sie unter:
Menü > Dokumente > Datensicherung

Lesen Sie hierzu bitte auch folgende FAQ: http://www.outbank.de/faqs/wie-kann-ich-meine-daten-auf-ein-neues-iphoneipad-uebertragen/

Um eine interne Datensicherungsdatei vom iPhone/iPad auszulagern, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Lagern Sie bitte eine Datensicherungsdatei von Ihrem iPhone/iPad auf Ihren Rechner aus: Menü > Dokumente > Datensicherung > Datensicherung auswählen > Per E-Mail versenden *

2. Senden Sie die Datei bitte an Ihre eigene E-Mail-Adresse und speichern Sie diese auf Ihrem Rechner.
Um auf dem neuen Gerät eine Rücksicherung durch zu führen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Stellen Sie nun bitte eine autorisierte Verbindung zwischen Ihrem Rechner und dem iPhone/iPad her wie in folgender FAQ beschrieben: http://www.outbank.de/faqs/autorisierte-verbindung-wie-kann-ich-meine-datensicherung-in-oder-exportieren/
2. Bitte laden Sie während der autorisierten Verbindung die auf den Rechner gespeicherte Datensicherungsdatei in den auf dem Rechner dargestellten Ordner “Dokumente” > “Datensicherung” (Nicht nur in den Ordner “Dokumente”!)
3. Anschließend wird die Datensicherungsdatei auch auf Ihrem iPhone/iPad im Ordner “Datensicherung” angezeigt. Markieren Sie sie bitte und wählen Sie “Rücksicherung starten” (Restore). Zum Wiederherstellen halten Sie bitte das Anmeldepasswort für Ihre iPhone/iPad-Version bereit

Bitte prüfen Sie, welche Einstellung Sie auf folgendem Wege aktiviert haben:
Systemeinstellungen > Töne > Klingel- und Hinweistöne > Mit Tasten ändern > An

Exportieren:

Für den Export gehen Sie bitte wie folgt vor:
Menü > Konten > Konto auswählen > Bearbeiten > Umsätze markieren oder gleich “Exportieren (alle) > bzw. Exportieren  > Exportieren

Die exportierten Umsätze werden unter Menü > Dokumente > Meine Dokumente abgelegt.
Bitte markieren Sie dort die entsprechende Datei und wählen Sie “Per E-Mail versenden”. Alternativ können Sie über die autorisierte Verbindung zwischen dem Gerät und Ihrem Rechner Dateien verschieben oder löschen (siehe unten). Über eine autorisierte Verbindung zwischen iPhone/iPad und Ihrem Rechner können Daten im CSV-Format ebenfalls unter “Meine Dokumente” angelegt werden.

Lesen Sie hierzu bitte auch folgende FAQs: 
http://www.outbank.de/faqs/wie-kann-ich-meine-daten-auf-ein-neues-iphoneipad-uebertragen/
http://www.outbank.de/faqs/autorisierte-verbindung-wie-kann-ich-meine-datensicherung-in-oder-exportieren/

Importieren:

Um die exportierten Daten bzw. die über eine autorisierte Verbindung übertragenen Daten in OutBank zu importieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Menü > Dokumente > Meine Dokumente > Datei markieren > Datei importieren > Einstellungen > Importieren als… das entsprechende auswählen > für Konto… das gewünschte Konto auswählen > Importieren

Lesen Sie hierzu bitte auch folgende FAQ:
http://www.outbank.de/faqs/autorisierte-verbindung-wie-kann-ich-meine-datensicherung-in-oder-exportieren/

Nein. Ist auch derzeit nicht in Planung

Die Funktionen “BezahlCode-Erkennung per QR-Code” und “BezahlCode-Erkennung per URL” können mit OutBank iOS auf dem iPhone 3GS, iPhone 4, iPhone 4S, iPhone 5, iPod touch 4 (mit integrierter Kamera), iPad 2, sowie mit dem neuen iPad und dem iPad mini genutzt werden. Ältere iOS-Geräte unterstützen diese Funktion leider nicht. 
Die Funktion “BezahlCode-Erkennung per URL” wird auch bereits von OutBank OS X unterstützt.

Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie auch unter www.bezahlcode.de