OutBank Hauptfenster
  • Von den Machern der iPhone-App des Jahres 2010

    gibt es nun Deutschlands erfolgreiche Online-Banking App endlich auch für Deinen Mac! Mit OutBank hast Du Deine persönlichen Finanzen bankenübergreifend im Blick. Erhältlich im Mac App Store Jetzt mehr erfahren

  • Ohne Umwege

    Alle Bankdaten werden direkt und ohne Umwege zwischen Deinem Mac und dem Bankrechner übertragen.
    Dabei sind sie natürlich mit den neusten Verschlüsselungsmethoden gesichert.

    Automatische Sperre

    OutBank sperrt sich nach einem individuell einstellbaren Zeitintervall ganz von selbst. Nur durch die Eingabe des korrekten geheimen Anmeldepasswortes
    öffnet sich die App wieder.

    Datentresor

    Selbstverständlich speichert OutBank alle Deine Bankdaten auf der Festplatte verschlüsselt ab (AES-256).

  • Immer aktuell

    Gib Dein persönliches Passwort ein, und OutBank präsentiert Dir Deine Kontenübersicht – auf Wunsch auch mit zeitgesteuerter Kontoaktualisierung. Innerhalb von wenigen Sekunden werden sämtliche Umsätze aller Konten abgerufen – damit hast Du Deine Finanzen immer im Blick.

    Browserbanking war gestern

    Kein umständliches Einloggen mehr auf der Banken-Website. OutBank kümmert sich um alle Deine Bankverbindungen und aktualisiert diese mit einem Klick!

    Statusboard

    Über Deine Finanzen behältst Du auch bei dem vollsten Schreibtisch den Überblick. Mit einem Klick auf das OutBank-Icon in der Statuszeile Deines Macs erhältst Du eine Übersicht all Deiner Konten.

  • Die Finanzen immer im Blick

    Die einzigartige Kontenübersicht ist nicht nur optisch ein Highlight, sondern zeigt Dir auf einen Blick, ob und wo beispielsweise neue Umsätze vorhanden sind.

    Installieren und loslegen

    Ein Einrichtungsassistent führt Dich in drei Schritten zur Kontoabfrage. Dazu benötigst Du z. B. nur die Bankleitzahl, Kontonummer und das Anmeldepasswort Deiner Bank.

    Kategorisierung

    Jedem Umsatz kannst Du ganz einfach eine individuelle Kategorie zuordnen. Die grafische Auswertung je Konto-Kategorien bietet Dir die optimale Zusammenfassung.

    iOutBank für iPhone & iPad

    Optional kannst Du auch direkt eine Datensicherung aus iOutBank einspielen. Erhältlich im App Store

  • Alles in Einem

    Egal, ob Kontostand abfragen, schnell eine Überweisung tätigen oder Umsätze kategorisieren – alles geschieht innerhalb einer Anwendung.

    Dank BezahlCode-Unterstützung - siehe www.BezahlCode.de - gibt es kein Vertippen bei Überweisungen mehr.

    Durch die Verwaltung von Zahlungsverkehrskontakten und einer Filterbar jetzt noch komfortabler.

    Gestensteuerung

    Per Gestensteuerung navigierst Du optional mit Deinen Fingern durch alle Konten und Umsätze.

    Für (fast) alle Banken

    OutBank unterstützt über 3.000 Bankleitzahlen von Banken und Sparkassen (u.a. per HBCI+ oder FinTS mit Pin/Tan). Ob Deine Bank dabei ist, kannst Du hier mit Deiner Bankleitzahl überprüfen.

    Neue Umsätze

    Über einen Mausklick zeigt Dir OutBank neue Abbuchungen oder Zahlungseingänge an.

    PayPal

    Sogar Konten des Internetbezahldienstes PayPal werden in OutBank unterstützt.

Banken

PayPal: bevorzugte Sprache ändern

Um PayPal erfolgreich mit OutBank synchronisieren zu können, müssen Sie die "Bevorzugte Sprache" in PayPal auf "Deutsch" oder "Englisch" ändern. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  • Loggen Sie sich mit Ihren Benutzerdaten in PayPal ein
  • Wechseln Sie auf den Menüpunkt "Mein Profil"
  • Wählen Sie in der linken Spalte "Einstellungen" (1). Dort finden Sie den Punkt "Bevorzugte Sprache". Sollte hier nicht "Deutsch" oder "Englisch" als bevorzugte Sprache stehen, klicken Sie rechts auf "Aktualisieren" (2)
    Sprache ändern in PayPal
  • Wählen Sie als Sprache "Deutsch" oder "Englisch" und klicken Sie danach auf "Speichern"
    Sprache ändern in PayPal
  • Führen Sie nun die Synchronisation Ihres PayPal Kontos durch.
    Einstellungen > Bankkontakte > PayPal selektieren > Bankkontakt synchronisieren
  • Nach erfolgreicher Synchronisation können Sie die bevorzugte Sprache wieder auf die von Ihnen gewünschte Sprache ändern.
DKB: Wie kann ich eine Überweisung vom Giro- auf das Kreditkartenkonto vornehmen?

Laut Vorgabe der DKB dürfen bzw. können über die von uns genutzte Schnittstelle "HBCI+" bzw. "FinTS PIN/TAN" keine Einzelüberweisungen direkt vom DKB-Girokonto auf das DKB-Kreditkartenkonto durchgeführt werden.
Die DKB bietet jedoch für diesen Zweck ein Sammelkonto an, auf das der Kunde den gewünschten Betrag überweisen kann. Dieser Betrag wird anschließend dem Kreditkartenkonto gut geschrieben.

Folgende Kontoverbindung kann für Einzahlungen genutzt werden:

Empfänger: Deutsche Kreditbank AG

Konto: 1999333

Bankleitzahl: 120 300 00

Kreditinstitut: Deutsche Kreditbank AB

Verwendungszweck: 16-stellige VISA Card-Nummer

Diese Information ist auf der Kreditkartenabrechnung zu finden.

Sparkasse/Landesbanken: Migration - Warum funktioniert die Anwendung nicht mehr?

Sukzessive stellen diverse Sparkassen ihren IT-Dienstleister bzw. Rechenzentrumsbetrieb auf einen neuen Betreiber um.

Bitte lesen Sie in unserer Umstellungsanleitung, wie Sie OutBank auf die neuen Daten nach einer Sparkassen-Migration einstellen können.
Die Liste der Sparkassen und das Datum der Umstellung sind unten aufgeführt.

::: OutBank für Mac OS X :::

Möglichkeit I – Ohne Übernahme der vorhandenen Kontodaten

1. Bankkontakt neu anlegen.
Menü > Ablage > Konto hinzufügen > Bankkonto (HBCI)

Möglichkeit II – Mit Übernahme der vorhandenen Kontodaten

Damit Ihre bereits vorhandenen Konto- und Umsatzdaten in OutBank übernommen werden können sind folgende Schritte durchzuführen:

1. Für Ihre Konten hat sich der Kontotyp (sog. Produktname) geändert.
GIROKONTO -> Sichteinlagen
ANLANGEKONTO -> Sichteinlagen
SPARKASSENBUCH -> Normalsparen

Bitte ändern Sie deshalb den Eintrag “Produktname” in den Kontodetails des jeweiligen Kontos wie folgt:
Menü > OutBank > Einstellungen > Bankkontakte > Bankkontakt aufklappen > Konto markieren > Konto bearbeiten > Produktname ändern
(Eine erneute Synchronisierung würde ohne diesen Schritt die Konten in OutBank neu anlegen, so dass diese doppelt in der Kontenübersicht gelistet werden.)

2. Bankkontakt anpassen:
Menü > OutBank > Einstellungen > Bankkontakte > Bankkontakt markieren > Bankkontakt bearbeiten.

2.1 Feld URL anpassen – Die neue Adresse des jeweiligen HBCI-Servers (siehe unten) eintragen. Dabei unbedingt Gross-/Kleinschreibung beachten!

2.2 Den Resetbutton für das TAN-Verfahren anklicken.

Achtung: Da die Umsatzdaten für das neue Rechenzentrum nicht 1:1 migriert wurden, werden unter Umständen die Umsätze des letzten Buchungstages nach einem Umsatzupdate doppelt angezeigt. Über “Umsatzdetails > Löschen (Papierkorbsymbol unten links)” können diese manuell entfernt werden.

  • Umstellung zum 18.04.2010:

Institutsbezeichnung

BLZ

URL für FinTS PIN/TAN

Sparkasse Aurich-Norden

28350000

https://banking.s-fints-pt-ni.de/PinTanServlet

Sparkasse Wilhelmshaven

28250110

https://banking.s-fints-pt-ni.de/PinTanServlet

Landessparkasse zu Oldenburg

28050100

https://banking.s-fints-pt-ni.de/PinTanServlet

Sparkasse Rotenburg-Bremervörde

24151235

https://banking.s-fints-pt-ni.de/PinTanServlet

Sparkasse Göttingen

26050001

https://banking.s-fints-pt-ni.de/PinTanServlet

Sparkasse Münden

26051450

https://banking.s-fints-pt-ni.de/PinTanServlet

Sparkasse Stade-Altes Land

24151005

https://banking.s-fints-pt-ni.de/PinTanServlet

Sparkasse Bersenbrück

26551540

https://banking.s-fints-pt-ni.de/PinTanServlet

  • Umstellung zum 09.05.2010:

Institutsbezeichnung

BLZ

URL für FinTS PIN/TAN

Sparkasse Hannover

25050180

https://banking.s-fints-pt-ni.de/PinTanServlet

Sparkasse Saarbrücken

59050101

https://banking.s-fints-pt-sl.de/PinTanServlet

Kreissparkasse Saarlouis

59350110

https://banking.s-fints-pt-sl.de/PinTanServlet

Kreissparkasse Saarpfalz

59450010

https://banking.s-fints-pt-sl.de/PinTanServlet

Stadtsparkasse Völklingen

59051090

https://banking.s-fints-pt-sl.de/PinTanServlet

SKG BANK AG / SKG BANK GmbH

59052020

https://banking.s-fints-pt-sl.de/PinTanServlet

Sparkasse Merzig-Wadern

59351040

https://banking.s-fints-pt-sl.de/PinTanServlet

Kreissparkasse St. Wendel

59251020

https://banking.s-fints-pt-sl.de/PinTanServlet

Sparkasse Neunkirchen

59252046

https://banking.s-fints-pt-sl.de/PinTanServlet

  • Umstellung zum 11.07.2010:

Institutsbezeichnung

BLZ

URL für FinTS PIN/TAN

Nord-Ostsee Sparkasse

21750000

https://banking.s-fints-pt-sh.de/PinTanServlet

Sparkasse Hennstedt-Wesselburen

21852310

https://banking.s-fints-pt-sh.de/PinTanServlet

Kreissparkasse Mittelholstein AG

21450000

https://banking.s-fints-pt-sh.de/PinTanServlet

Förde Sparkasse

21050170

https://banking.s-fints-pt-sh.de/PinTanServlet

Sparkasse Elmshorn

22150000

https://banking.s-fints-pt-sh.de/PinTanServlet

Bordesholmer Sparkasse AG

21051275

https://banking.s-fints-pt-sh.de/PinTanServlet

Kreissparkasse Herzogtum Lauenburg

23052750

https://banking.s-fints-pt-sh.de/PinTanServlet

Spar- und Leihkasse zu Bredstedt AG

21751230

https://banking.s-fints-pt-sh.de/PinTanServlet

Sparkasse zu Lübeck AG

23050101

https://banking.s-fints-pt-sh.de/PinTanServlet

Sparkasse Holstein

21352240

https://banking.s-fints-pt-sh.de/PinTanServlet

Sparkasse Südholstein

23051030

https://banking.s-fints-pt-sh.de/PinTanServlet

Sparkasse Westholstein

22250020

https://banking.s-fints-pt-sh.de/PinTanServlet

Stadtsparkasse Wedel

22151730

https://banking.s-fints-pt-sh.de/PinTanServlet

Landsparkasse Schenefeld

22251580

https://banking.s-fints-pt-sh.de/PinTanServlet

Sparkasse Hohenwestedt

21452030

https://banking.s-fints-pt-sh.de/PinTanServlet

  • Umstellung zum 10.10.2010:

Institutsbezeichnung

BLZ

URL für FinTS PIN/TAN

Sparkasse Uecker-Randow

15050400

https://banking.s-fints-pt-mv.de/PinTanServlet

OstseeSparkasse Rostock

13050000

https://banking.s-fints-pt-mv.de/PinTanServlet

Sparkasse Rügen

13051042

https://banking.s-fints-pt-mv.de/PinTanServlet

Sparkasse Mecklenburg-Schwerin

14052000

https://banking.s-fints-pt-mv.de/PinTanServlet

Sparkasse Parchim-Lübz

14051362

https://banking.s-fints-pt-mv.de/PinTanServlet

Sparkasse Neubrandenburg-Demmin

15050200

https://banking.s-fints-pt-mv.de/PinTanServlet

Sparkasse Vorpommern

15050500

https://banking.s-fints-pt-mv.de/PinTanServlet

Müritz-Sparkasse

15050100

https://banking.s-fints-pt-mv.de/PinTanServlet

Sparkasse Mecklenburg-Nordwest

14051000

https://banking.s-fints-pt-mv.de/PinTanServlet

Sparkasse Mecklenburg-Strelitz

15051732

https://banking.s-fints-pt-mv.de/PinTanServlet

Sparkasse Mittelsachsen

87052000

https://banking.s-fints-pt-sn.de/PinTanServlet

Kreisparkasse Freiberg

87052000

https://banking.s-fints-pt-sn.de/PinTanServlet

Kreisparkasse Mittweida

87051000

https://banking.s-fints-pt-sn.de/PinTanServlet

Sparkasse Chemnitz

87050000

https://banking.s-fints-pt-sn.de/PinTanServlet

  • Umstellung zum 24.10.2010:

Institutsbezeichnung

BLZ

URL für FinTS PIN/TAN

Sparkasse Prignitz

16050101

https://banking.s-fints-pt-bb.de/PinTanServlet

Sparkasse Ostprignitz-Ruppin

16050202

https://banking.s-fints-pt-bb.de/PinTanServlet

Sparkasse Uckermark

17056060

https://banking.s-fints-pt-bb.de/PinTanServlet

Sparkasse Barnim

17052000

https://banking.s-fints-pt-bb.de/PinTanServlet

Stadtsparkasse Schwedt

17052302

https://banking.s-fints-pt-bb.de/PinTanServlet

Mittelbrandenburgische Sparkasse in Potsdam / mbs direkt

16050000

https://banking.s-fints-pt-bb.de/PinTanServlet

Sparkasse Märkisch-Oderland

17054040

https://banking.s-fints-pt-bb.de/PinTanServlet

Sparkasse Oder-Spree

17055050

https://banking.s-fints-pt-bb.de/PinTanServlet

Sparkasse Elbe-Elster

18051000

https://banking.s-fints-pt-bb.de/PinTanServlet

Sparkasse Niederlausitz

18055000

https://banking.s-fints-pt-bb.de/PinTanServlet

Sparkasse Spree-Neiße

18050000

https://banking.s-fints-pt-bb.de/PinTanServlet

  • Umstellung zum 20.03.2011:

Institutsbezeichnung

BLZ

URL für FinTS PIN/TAN

Kreissparkasse Anhalt-Bitterfeld

80053722

https://banking.s-fints-pt-st.de/PinTanServlet

Saalesparkasse

80053762

https://banking.s-fints-pt-st.de/PinTanServlet

Kreissparkasse Börde

81055000

https://banking.s-fints-pt-st.de/PinTanServlet

Stadtsparkasse Magdeburg

81053272

https://banking.s-fints-pt-st.de/PinTanServlet

Sparkasse Altmark West

81055555

https://banking.s-fints-pt-st.de/PinTanServlet

Kreissparkasse Stendal

81050555

https://banking.s-fints-pt-st.de/PinTanServlet

Salzlandsparkasse

80055500

https://banking.s-fints-pt-st.de/PinTanServlet

Sparkasse Jerichower Land

81054000

https://banking.s-fints-pt-st.de/PinTanServlet

Sparkasse Wittenberg

80550101

https://banking.s-fints-pt-st.de/PinTanServlet

Harzsparkasse

81052000

https://banking.s-fints-pt-st.de/PinTanServlet

Stadtsparkasse Dessau

80053572

https://banking.s-fints-pt-st.de/PinTanServlet

Sparkasse Burgenlandkreis

80053000

https://banking.s-fints-pt-st.de/PinTanServlet

Sparkasse Mansfeld-Südharz

80055008

https://banking.s-fints-pt-st.de/PinTanServlet

  • Umstellung zum 24.04.2011:

Institutsbezeichnung

BLZ

URL für FinTS PIN/TAN

Landesbank Berlin AG

10050000

https://banking.s-fints-pt-be.de/PinTanServlet

Berliner Sparkasse

10050000

https://banking.s-fints-pt-be.de/PinTanServlet

  • Umstellung zum 24.07.2011:

Institutsbezeichnung

BLZ

URL für FinTS PIN/TAN

Sparkasse Erzgebirge

87054000

https://banking.s-fints-pt-sn.de/PinTanServlet

Kreissparkasse Döbeln

86055462

https://banking.s-fints-pt-sn.de/PinTanServlet

Kreissparkasse Aue-Schwarzenberg

87056000

https://banking.s-fints-pt-sn.de/PinTanServlet

Sparkasse Vogtland

87058000

https://banking.s-fints-pt-sn.de/PinTanServlet

Sparkasse Mittleres Erzgebirge

87053000

https://banking.s-fints-pt-sn.de/PinTanServlet

Sparkasse Zwickau

87055000

https://banking.s-fints-pt-sn.de/PinTanServlet

Sparkasse Oberlausitz-Niederschlesien

85050100

https://banking.s-fints-pt-sn.de/PinTanServlet

Sparkasse Muldental

86050200

https://banking.s-fints-pt-sn.de/PinTanServlet

Ostsächsische Sparkasse Dresden

85050300

https://banking.s-fints-pt-sn.de/PinTanServlet

Kreissparkasse Bautzen

85550000

https://banking.s-fints-pt-sn.de/PinTanServlet

Stadt- und Kreissparkasse Leipzig

86055592

https://banking.s-fints-pt-sn.de/PinTanServlet

Sparkasse Meißen

85055000

https://banking.s-fints-pt-sn.de/PinTanServlet

  • Umstellung zum 11.09.2011:

Institutsbezeichnung

BLZ

URL für FinTS PIN/TAN

SaarLB

59050000

https://banking.s-fints-pt-li.de/PinTanServlet

  • Umstellung zum 16.10.2011:

Institutsbezeichnung

BLZ

URL für FinTS PIN/TAN

Bremer Landesbank

29050000

https://banking.s-fints-pt-li.de/PinTanServlet

Nord/LB

25050000

https://banking.s-fints-pt-li.de/PinTanServlet

BLSK - Braunschweigische Landessparkasse

25050000

https://banking.s-fints-pt-li.de/PinTanServlet

Postbank: Der Dialog wurde abgebrochen. Bitte melden Sie sich erneut an. (9800)

Die Postbank hat am 20.11.2011 Änderungen im Bereich "mobile TAN" durchgeführt.

Bisher wurden für jede hinterlegte Handynummer, ein eigenes TAN-Verfahren ("mTAN1, Code 901" bis "mTAN5, Code 905") von der Postbank eingerichtet.

Nach der Umstellung, steht nun nur noch ein TAN-Verfahren ("mobileTAN, Code 901") zur Verfügung. Die unterschiedlichen Handynummern werden über die sogenannte Telefonbezeichnung (bzw. Bezeichnung des TAN-Mediums) abgebildet.

Um die Umstellung des TAN-Verfahrens in OutBank durchzuführen, sind folgende Schritte nötig:

1. Menü > OutBank > Einstellungen > Bankkontakte > Bankkontakt der Postbank markieren > Bankkontakt bearbeiten > TAN-Verfahren > "RESET" Knopf drücken.

2. Menü > OutBank > Einstellungen > Bankkontakte > Bankkontakt der Postbank markieren > Bankkontakt bearbeiten > Gewünschtes TAN-Verfahren auswählen.

Falls Sie mehrere Handys hinterlegt haben: Telefonbezeichnung des gewünschten Handys wie folgt eingeben: Menü > OutBank > Einstellungen > Bankkontakte > Bankkontakt der Postbank markieren > Bankkontakt bearbeiten > Bez. TAN-Medium >
z.B. "mT:01790123456789"

Bitte beachten, dass bei der Postbank die Zeichen "mT:" immer Ihrer persönlichen Telefonbezeichnung vorangestellt werden müssen.
Die Frage ob der Bankkontakt synchronisiert werden soll, verneinen da sonst die geänderte Telefonbezeichnung auf die erste aktive wieder zurückgesetzt wird.

Hinweis:
Die Telefonbezeichnung ist im Internetbanking der Postbank zu finden: Onlinebanking > Kontoeinstellungen > Sicherheitsverfahren > mobileTAN > Spalte "Name"

LBB Kreditkarte: Welche Zugangsdaten benötige ich?

Für die Einrichtung einer LBB-Kreditkarte oder CoBranding Kreditkarte (Amazon, ADAC, airberlin) benötigen Sie die Zugangsdaten mit denen Sie sich für das Online-Banking anmelden können (Kreditkartennummer und Passwort). Eine Einrichtung ist erst ab Version 1.2.6 von OutBank möglich.

Beachten Sie bitte beim Passwort:
Es gibt von Seiten der LBB neue Richtlinien für den Aufbau des Passwortes:
"Ihr neues Passwort muss zwischen 6 und 10 Zeichen umfassen und mindestens eine Ziffer enthalten. Außerdem darf das Passwort weder Sonderzeichen (wie z.B. +, -, ! etc.), Umlaute (wie z.B. ä, ü, ö) noch ein ß enthalten."
Sollte Ihr Passwort nicht diesen Richtlinien entsprechen ändern Sie es bitte passend ab, da sonst die Einrichtung Ihrer Kreditkarte in OutBank nicht möglich ist.

Wird meine PLUSCARD Kreditkarte von OutBank unterstützt?

Bitte synchronisieren Sie Ihren Bankkontakt von der Sparkasse wie folgt:

Menüzeile > OutBank > Einstellungen > Bankkontakte > Bankkontakt markieren > Bankkontakt synchronisieren.

Wird anschließend Ihre Kreditkarte nicht in der Kontenliste aufgeführt, fragen Sie bitte bei Ihrer Sparkasse nach, ob die Kreditkartenumsätze über "HBCI+" bzw. "FinTS PIN/TAN" bereitgestellt werden können.

Sollte dies nicht der Fall sein, ist eine Unterstützung Ihrer PLUSCARD Kreditkarte mit OutBank nicht möglich.

Lufthansa Miles & More-Kreditkarte: Welche Zugangsdaten benötige ich?

Für die Einrichtung der Lufthansa Miles & More-Kreditkarte benötigen Sie die Zugangsdaten mit denen Sie sich für das Online-Banking auf https://www.miles-and-more.kartenabrechnung.de/ anmelden können (Benutzername und Passwort).
Eine Einrichtung ist erst ab Version 1.2.7 von OutBank möglich.

Beachten Sie bitte beim Passwort die Aussage der Miles & More-Website:
"Für die Anmeldung zum Online-Kartenkonto sind keine Sonderzeichen zulässig. Als Sonderzeichen gelten alle Zeichen außer:
1234567890
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
-.@
Um die Eingabe von E-Mail Adressen als Benutzername zu ermöglichen, ist die Eingabe des Bindestriches, des Punktes und des Klammeraffen möglich. Das Leerzeichen gilt als Sonderzeichen und kann nicht Bestandteil des Benutzernamens sein.
Bitte beachten Sie, dass Ihr Passwort mindestens 8 Zeichen haben sollte und neben Zahlen und Buchstaben nur die Sonderzeichen
@-_,.;:~^#!\"$%&/()=?\\[]+*<>
zulässig sind."

Postbank BestSign

Um Postbank "BestSign" mit OutBank nutzen zu können, gehen Sie wie folgt vor:

  • Sie müssen das Postbank BestSign Sicherheitsverfahren freigeschaltet haben.
  • Nach der Anmeldung beim Postbank Online-Banking (https://banking.postbank.de/rai/login), wechseln Sie in Kontoeinstellungen (1) > Sicherheitsverfahren (2) > BestSign (3).
    Dort kopieren Sie die "Seal One Bezeichnung" (4) des Seal One's, den Sie mit OutBank benutzen wollen.
    Postbank Online Banking
  • In OutBank wechseln Sie in die Einstellungen (CMD + ,) in den Bereich Bankkontakte. Markieren Sie Ihren Postbank Bankkontakt und wählen Sie rechts unten "Bankkontakt bearbeiten".
  • Wählen Sie bei TAN-Verfahren "BestSign" (1) aus.
    Sollte Ihnen diese Auswahl nicht zur Verfügung stehen, klicken Sie auf Reset (2). Die TAN-Verfahren des Bankkontaktes werden aktualisiert und wählen Sie dann "BestSign" (1) aus.
    Bankkontakt bearbeiten
  • Nach der Auswahl von "BestSign" als TAN-Verfahren sollte die Bezeichnung des TAN-Mediums bei "Bez. TAN-Medium" (3) wie folgt lauten:
    SO:Ihre_Seal_One-Bezeichnung
    Also z.B. wenn Ihr Seal One die Bezeichnung "stoeger it Stick" hat,
    SO:stoeger it Stick
    Sollte das nicht so sein, ändern Sie den Eintrag passend ab.
    Wichtig: Beachten Sie die Groß- und Kleinschreibung Ihrer Seal One Bezeichnung.
  • Klicken Sie danach auf "Zurück" (4) und wählen Sie beim darauf erscheinenden Dialog "Synchronisation notwendig" "Nein" aus.
  • Sie können ab sofort "BestSign" als TAN-Verfahren verwenden.
    Beachten Sie, dass bei einem Wechsel des TAN-Verfahrens diese Einstellung wiederholt werden muss. Wir werden in einem kommenden Update dies optimieren.
comdirect: Wird das mobile TAN-Verfahren unterstützt?

Sofern das mobile TAN-Verfahren für Ihr Konto frei geschaltet wurde, synchronisieren Sie bitte Ihren Bankkontakt wie folgt:
Menü > Bankkontakte > Bankkontakt auswählen > Synchronisieren

Nach Einrichtung meines Kontos kommt folgende Fehlermeldung: "HBCI-Dialogfehler. Bitte ändern Sie zuerst Ihren PIN."

Bitte ändern Sie zunächst Ihre HBCI-PIN über die Internetbanking-Website Ihrer Bank. Anschließend können Sie die neue PIN nutzen bzw. optional in den Einstellungen des Bankkontaktes hinterlegen:
Einstellungen > Bankkontakte > Bank selektieren > Bankkontakt bearbeiten 

Werden auch ausländische Konten unterstützt?

Leider unterstützen wir keine Banken und Sparkassen mit Sitz im Ausland, wie z.B. Österreich oder der Schweiz - ausser PayPal-Konten.

Der Grund hierfür ist, dass ein Online-Abgleich von Bankkonten derzeit nur auf Basis des Protokolls "HBCI/FinTS" (http://www.hbci.de) stattfindet.

Dieses wird nur von Banken und Sparkassen mit Sitz in Deutschland angeboten.

HypoVereinsbank (HVB): Warum werden keine Kontoumsätze angezeigt?

Die HypoVereinsbank (HVB) stellt per HBCI/FinTS keine historischen Buchungsdaten zur Verfügung. Es werde nur neue Umsätze angezeigt, die seit dem Tag des Erstzuganges per HBCI/FinTS stattgefunden haben. D.h. Sie erhalten unter Umständen erst 1-2 Tage nach Einrichtung des Bankkontaktes neue Umsätze angezeigt.

1822direkt: Wieso kann ich keine Überweisung tätigen?

Für die 1822direkt wird aufgrund technischer Restriktionen nur die Kontostands- bzw. Umsatzabfrage unterstützt.

Sobald die 1822direkt ihr Onlinebanking für das Protokoll "HBCI-Plus" öffnet, können Sie auch Überweisungen in Auftrag geben. Ob und wann dies der Fall sein wird, können wir derzeit nicht sagen.

1822direkt: Wieso funktioniert meine Abfrage nicht?

Bitte nutzen Sie die BLZ 50050222 und Ihre Zugangsdaten für das Internetbanking.

Die BLZ 50050222 wird von uns verwendet, um die 1822direkt von der Frankfurter Sparkasse (im HBCI-System) zu unterscheiden. Sie können auf der Homepage der 1822direkt auch nachlesen, dass dort die 50050222 eine gültige BLZ für die 1822direkt ist.

https://www.1822direkt.com/1822central/cms/faq0.jsp#irfaq_10_8ffef

Wieso ist mein DKB-Webpasswort für die Abfrage der DKB-VISA-Cash-Karte zu lang?

Das Webpasswort darf zwar für das HBCI-System der Bank inzwischen 6 Stellen haben, jedoch nicht für die Anmeldung über die Internetseite der Bank.

Hintergrund: Die Daten für die DKB-Visa-Card werden nicht über die HBCI-Schnittstelle der Bank abgeholt sondern über deren Internetseite.

Bitte kürzen/ändern Sie Ihre HCBI-PIN/Anmeldepasswort auf maximal 5 Stellen.

Da dies nicht über die Internetseite der Bank möglich ist, benötigen Sie hierfür eine HBCI-Finanzsoftware mit der Funktion "HBCI-PIN-Änderung".

DKB: Wie kann ich meine alte DKB-VISA-Card Kreditkarte entfernen?

Bitte führen Sie eine Synchronisierung des Bankkontaktes durch:
Einstellungen > Bankkontakte > Bank auswählen > Bankkontakt synchronisieren

Die "alte" Karte bzw. das zugehörige Konto können Sie einfach löschen oder ausblenden:
Einstellungen > Bankkontakte > Bank auswählen > "Sichtbar" oder "-" 

Deutsche Bank: Welche Daten benötige ich, um meinen Zugang einzurichten?

Deutsche Bank / DB24

Benutzerkennung: setzt sich aus der 3stelligen Filialnummer (z.B. 555) + 7stelligen Hauptkontonummer (z.B. 1234567) + 2stelligen Unterkontonummer (z.B. 00) zusammen

Kunden-ID: leer

HBCI-PIN: Anmeldepasswort Internetbanking

Wichtiger Hinweis: Der Übertragungsweg "HBCI mit PIN/TAN" (HBCI+) muß vor der ersten Verwendung im Internetbanking der Deutschen Bank unter "Service / Optionen" im Unterpunkt "Weitere Dienste" aktiviert werden.

Deutsche Bank: Wieso sehe ich über die Website mehr bzw. aktuellere Umsätze?

Die Deutsche Bank stellt die Umsätze per HBCI-Schnittstelle nicht in der gleichen Aktualisierungsqualität zur Verfügung wie über Zugriff auf der Internetseite. Daher kann es bei der Anzeige zu Abweichungen/Verzögerungen kommen.

Postbank: Wieso wird mein Tagesgeldkonto nicht angezeigt bzw. unterstützt?

Das Tagesgeldkonto der Postbank wird nun unterstützt. Bitte synchronisieren Sie Ihren Bankkontakt wie folgt:
Menü > Bankkontakte > Bankkontakt der Postbank auswählen > Synchronisieren

Das Tagesgeldkonto wird nun angezeigt und der Saldo kann aktualisiert werden.
Eine Abfrage der Umsätze ist nicht möglich.

Welche Banken werden derzeit nicht unterstützt?

Für folgende Banken steht derzeit nur die Saldo- und Umsatzabfrage zur Verfügung:

- 1822direkt

Unter anderem folgende deutsche Banken werden derzeit nicht unterstützt:

- SEB

- Bank of Scotland

- Targo Bank

- Santander Bank

- DAB Bank München

- BMW Bank

- Audi Bank

- VW Bank

- Mercedes Bank

- Commerzbank (inkl. ehem. Dresdner Bank)

- Oldenburgische Landesbank Oldenburg, Aurich

- GE Capital Direct

- Degussa Bank Frankfurt

- Valovis Commercial Bank

- Augsburger Aktienbank

- Weberbank

- DekaBank Frankfurt

- Bank11

- ebase

- Münsterländische Bank Münster

- ABN AMRO Bank, MoneYou

- Bausparkonten

- internationales Banking deutscher Banken

- sowie sämtliche ausländische Banken


Welche Banken liefern Depotkonten über die HBCI-Schnittstelle?

Ob und welche Konten Ihre Bank online zur Verfügung stellt und ob diese dann in angezeigt werden, können Sie mit der kostenlosen Demo-Version testen.

Es hängt letztendlich von Ihrer Bank ab, ob dieser Kontotyp online standardisiert abgefragt werden kann.

Sie können auch direkt bei Ihrer Bank nachfragen, ob und welche Ihrer Konten über die Schnittstelle HBCI/FinTS zur Verfügung gestellt werden.

Unter anderem folgende Banken unterstützen die Depot-Abfrage (Wertpapierkonto):

+ comdirect bank

+ HypoVereinsbank

+ Sparkassen

+ Cortal Consors

+ Deutsche Bank

Folgende Banken liefern derzeit keine Depotkonten über die HBCI-Schnittstelle aus:

- Ing-DiBa

- Sparda

- Netbank

- Postbank

- die dem Fiducia-Rechenzentrum angeschlossenen Volks- und Raiffeisenbanken

- die dem Rechenzentrum GAD angeschlossenen Volks- und Raiffeisenbanken

- Commerzbank

- Deka (nur Saldoabfrage)

- S-Broker

- dBASE

- ebase

- MLP

- DWS

- Flatex

Bei dieser FAQ besteht kein Anspruch auf Vollständigkeit. Die hier angegebene Liste wird laufend aktualisiert.

Wird mein Kreditkarten-Konto unterstützt?

Ob und welche Konten Ihre Bank online zur Verfügung stellt und ob diese angezeigt werden, können Sie mit der kostenlosen Demo-Version testen.

Es hängt letztendlich von Ihrer Bank ab, ob dieser Kontotyp online standardisiert abgefragt werden kann.

Sie können auch direkt bei Ihrer Bank nachfragen, ob und welche Ihrer Konten über die Schnittstelle HBCI/FinTS zur Verfügung gestellt werden.

Die Kreditkarten-Konten folgender Banken werden derzeit unterstützt:

  • Postbank (nur Saldo)
  • Volks- und Raiffeisenbanken RZ Fiducia (Saldo + Umsätze)
  • Netbank (Saldo + Umsätze) - Mastercard
  • Sparda (Saldo + Umsätze) - Mastercard
  • DKB VISA Cash Card
  • Alle Sparkassen (Voraussetzung: Kreditkartenumsätze werden über "HBCI+" bzw. "FinTS PIN/TAN" bereit gestellt)
  • HypoVereinsbank
  • Amazon LBB
  • ADAC Kreditkarte
  • Air-Berlin-Kreditkarte
  • Lufthansa Miles & More

Kreditkarten folgender Institute werden nicht unterstützt:

  • DKB Berlin (Germanwings)
  • DKB MasterCard
  • Hilton Visa Card (DKB)
  • Sparkassen mit dem Rechenzentrum Finanz IT*
  • Sparkassen die ausschließlich das System KARO einsetzen
  • Volks- und Raiffeisenbanken (Rechenzentrum GAD)
  • Dresdner Bank (Rechenzentrum Commerzbank)
  • Deutsche Bank
  • ING-DiBa Kreditkarte
  • 1822direkt
  • American Express
  • Deutsche Bahn Kreditkarte
  • MajorCard Kreditkarte
  • Visa Barclays Card
  • Payback Visa Card
  • Lufthansa AirPlus Corporate Card
  • Ebay Kreditkarte
  • Nord/LB
  • MLP

Über neue Funktionen werden wir zeitnah informieren.

Bei dieser FAQ besteht kein Anspruch auf Vollständigkeit. Die hier angegebene Liste wird laufend aktualisiert.

 

Wieso kann man bei bestimmten Banken die mobile TAN nicht einstellen oder auch iTAN nicht nutzen?

Weder das mobile TAN-Verfahren noch das indizierte TAN-Verfahren (iTAN) werden bei folgenden Banken derzeit über die Onlinebanking-Schnittstelle "HBCI/FinTS" angeboten, sondern nur über das jeweilige Bankingportal im Internet.

  • HypoVereinsbank (HVB / UniCredit) unterstützt das indizierte TAN-Verfahren, jedoch kein mobiles TAN-Verfahren
  • ING-DiBa unterstützt das indizierte TAN-Verfahren, jedoch kein mobiles TAN-Verfahren
  • Cortal Consors

Die Nutzung der obigen TAN-Verfahren per Finanzsoftware ist deshalb nicht möglich.

Alternativ kann das klassische TAN-Verfahren auf Basis der iTAN-Liste eingesetzt werden. Hierzu können Sie einfach eine noch nicht verbrauchte iTAN aus Ihrer iTAN-Liste benutzen. Ist Ihnen nicht bekannt, welche TANs noch unbenutzt sind, beantragen Sie einfach eine neue TAN-Liste bei Ihrer Bank.

Um das neue TAN-Verfahren zu nutzen, stellen Sie bitte zunächst sicher, dass dieses bei Ihrer Bank für Ihre Konten bereits frei geschaltet wurde.

Synchronisieren Sie bitte dann Ihren Bankkontakt wie folgt:
Einstellungen > Bankkontakte > Bankkontakt selektieren > Bankkontakt synchronisieren

Was muss für das smsTAN-Verfahren der Sparkassen eingestellt werden?

Sie erhalten evtl. die Fehlermeldung "Telefonbezeichnung unbekannt".

Für das mobile TAN-Verfahren des Sparkassenrechenzentrums Finanz Informatik muss in den Einstellungen des betreffenden Bankkontaktes die Bezeichnung des TAN-Mediums hinterlegt werden:

Einstellungen > Bankkontakte > Bankkontakt selektieren > Bankkontakt bearbeiten

Nach erfolgreicher Synchronisierung wird automatisch das erste aktive TAN-Medium als Bezeichnung voreingestellt.

Sie sollten die Bezeichnung in der Willkommen-SMS Ihrer Bank, die Sie nach dem Einrichten des smsTan-Verfahrens bekommen haben, finden oder im Internet-Portal Ihrer Sparkasse nachlesen können (siehe "TAN-Verfahren > Handybezeichnung"), ggfs. reicht auch ein Anruf bei Ihrer Sparkasse.

Die Telefonbezeichnung für das mobile TAN-Verfahren finden Sie im Internetbanking Ihrer Sparkasse wie folgt:

Bereich: Service > PIN/TAN-Verwaltung > Liste der hinterlegten Geräte > Telefonbezeichnung

Kann ich auch das optische TAN-Verfahren nutzen?

Das optische TAN-Verfahren wird grundsätzlich unterstützt.

Bitte prüfen Sie, ob dies von Ihrer Bank für Ihr Konto bereits frei geschaltet wurde und synchronisieren Sie Ihren Bankkontakt wie folgt:
Einstellungen > Bankkontakte > Bankkontakt selektieren > Bankkontakt synchronisieren

Das aktive TAN-Verfahren kann dann jederzeit entweder direkt im Überweisungsformular geändert werden oder direkt über:
Einstellungen > Bankkontakte > Bankkontakt selektieren > Bankkontakt bearbeiten

Bitte beachten Sie hierzu auch unsere FAQs zum optischen TAN-Verfahren bei der Postbank und den VR-Banken.

Wie kann ich nach mehrmaliger falscher Eingabe der der HBCI-PIN den Zugang zurücksetzen?

Die sog. HBCI-PIN-Sperre können Sie bei den meisten Banken und Sparkassen über das Internetbankingportal per TAN-Autorisierung wieder aufheben - alternativ per Anruf bei der Banking-Hotline.

Wir haben hierauf keinen Einfluss oder gar Zugriff auf Ihr Konto.

Wieso werden im Kontoumsatz keine Umlaute oder Sonderzeichen angezeigt?

Leider unterstützen nicht alle Banken deutsche Umlaute bzw. Sonderzeichen wie das "ß" bei der Bereitstellung von Umsatzdaten.

Durch die Netbank und die Sparda Banken findet im Verwendungszweck eines Umsatzes eine Konvertierung von Sonderzeichen in Leerzeichen statt. Darauf haben wir keinen Einfluss.

BW-Bank: Welche Einstellungen müssen vorgenommen werden, um den eTAN-Generator nutzen zu können?

Um das eTAN-Verfahren zu nutzen, stellen Sie bitte zunächst sicher, dass dieses bei Ihrer Bank für Ihre Konten bereits frei geschaltet wurde.

Synchronisieren Sie bitte dann Ihren Bankkontakt wie folgt:
Einstellungen > Bankkontakte > Bankkontakt selektieren > Bankkontakt synchronisieren

Für die weitere Vorgehensweise lesen Sie bitte auch folgenden Beitrag:

http://www.bw-bank.de/imperia/md/content/privatkunden/direktbanking/produktblatt_tangenerator.pdf

Wird das chipTAN-Verfahren der Postbank unterstützt?

Die Postbank nutzt das optische TAN-Verfahren (HKTAN5 / HHD-UC 1.3, 1.4).
Bitte achten Sie darauf, dass bei mehreren aktiven Karten die korrekte Bezeichnung des benutzten TAN-Mediums (Name der Karte) in den Einstellungen des Bankkontaktes hinterlegt ist.

Einstellungen > Bankkontakte > Bank selektieren > Bankkontakt bearbeiten

HVB: Wie lang darf die HBCI-PIN sein?

Bei der HBCI-PIN handelt es sich um das Anmeldepasswort für das Internetbanking bei Ihrer Bank. Dieses wird bei der Anmeldung zum Internetbanking von der Bank ausgegeben.

Für die Einrichtung eines HypoVereinsbank-Bankkontaktes per "HBCI+" bzw. "FinTS PIN/TAN" ist eine HBCI-PIN mit 6-10 Stellen notwendig.

PayPal Sicherheitsschlüssel deaktivieren

Wenn Sie PayPal mit einem PayPal-Sicherheitsschlüssel benutzen, müssen Sie diesen für die Synchronisation des Bankkontakts erst deaktivieren. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  • Loggen Sie sich mit Ihren Benutzerdaten in PayPal ein
  • Wechseln Sie auf den Menüpunkt "Mein Profil"
  • Wählen Sie in der Profilübersicht "PayPal-Sicherheitsschlüssel"
  • Steht der Status der eingetragenen Handynummer auf "Aktiv" (1), wählen Sie diese aus (2) und klicken Sie auf "Deaktivieren" (3)
  • Bestätigen Sie die Deaktivierung ihres Sicherheitsschlüssel mit einem Klick auf "Sicherheitsschlüssel deaktivieren"
  • Führen Sie nun die Synchronisation Ihres PayPal Kontos durch. 
    Einstellungen > Bankkontakte > PayPal selektieren > Bankkontakt synchronisieren 
  • Nach erfolgreicher Synchronisation können Sie den Sicherheitsschlüssel wieder aktivieren.
Wird das smartTAN-Verfahren der Volksbanken (RZ Fiducia) unterstützt?

Seit v1.0 unterstützt OutBank das optische TAN-Verfahren (HKTAN5 / HHD-UC 1.4) für die zum Rechenzentrum Fiducia zugehörigen Volks- und Raiffeisenbanken.

 

Nach oben