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- Gibt es eine kostenlose Test-Version?
Ja, es gibt eine kostenlose Test-Version mit eingeschränkter Funktionalität. Die Einschränkungen in dieser Demo-Version sind:- Anzeige des ersten Bankkontaktes
- Umsätze werden nur von den ersten beiden Konten angezeigt
- Anzeige von maximal 20 Umsätzen pro Konto
- Anzeige von maximal 5 Depotwerten
- Anzeige von maximal 5 Suchergebnissen
- Transaktionen (z.B. Überweisung) möglich
Hier erhältst Du die kostenlose Demo-Version:
- Welche Funktionen erhalte ich demnächst als kostenloses Update (Roadmap)?
Welche Funktionen* werden von OutBank unterstützt:
Version 1.0 (bereits verfügbar seit 28.07.2011)
- Einzelüberweisung (inkl. aller bekannter 2-Schritt-TAN-Verfahren, wie z.B. smsTAN, mobile TAN, optisches ChipTAN-Verfahren)
- Datenimport aus iOutBank
- Volltextsuche in Umsätzen
- Abfrage von PayPal-Konten
- Abfrage von Konten deutscher Bank und Sparkassen per HBCI+ / FinTS mit PinTAN
(Kontotypen - je nach Institut -, z.B. Girokonto, Depot bzw. Wertpapierkonto, Kreditkartenkonto) - Abfrage von Konten der 1822direkt per Screenparsing
- Konto-Statusboard in Menüzeile
- Zeitgesteuerter Kontorundruf
- Kategorisierung von Umsätzen
- Zeitgesteuerte Anwendungssperre
Version 1.1 (bereits verfügbar seit 23.08.2011)
- Umbuchung (HKUMB, DKURK)
- BezahlCode per URL-Erkennung (URL-Schema)
- Überweisung auf Basis eines vorhandenen Umsatzes erstellen
- Haushaltsbuch (Offline-Konto): Erfassung von Umsätzen für die Verwaltung von Einnahmen- und Ausgaben
- System-/Kommunikationsprotokoll
- Einreichen von terminierten Überweisungen
- Umsortieren von Konten und Bankkontakten (Reihenfolge)
- Mehrfachauswahl Konten/Umsätze für z.B. Zuweisung von Kategorien
- Umsätze je Konto zeitgesteuert löschen
- Import von Umsatzdaten (aus Datei) aus StarMoney 6/7/8, StarMoneyBusiness 4/5 und VR-NetWorld
Version 1.2 (bereits verfügbar seit 14.10.2011)
- Einzellastschrift, Daueraufträge
- Verwaltung von Daueraufträgen und Terminüberweisungen
- Erweiterte Suche (Filter)
- Import aus MacGiro 6/7, BankX 2, Bank X 4 Professional und Hibiscus 1/2
- Anzeige aller PayPal-Salden je Konto (inkl. fremder Währung)
- Kassenbuch speichert Umsätze automatisch
Version 1.2.5 (bereits verfügbar seit 29.10.2011)
- Verwaltung von Zahlungsverkehrskontakten (Empfängerdatenbank)
Version 1.2.6 (bereits verfügbar seit 20.12.2011)
- Unterstützung von LBB-Kreditkarten und CoBranding Kreditkarten (ADAC, airberlin, Amazon)
Version 1.2.7 (bereits verfügbar seit 02.02.2012)
- Druckfunktion
- Unterstützung von Lufthansa Miles & More Kreditkarten
Version 1.3
- Regeln für z.B. automatische Zuordnung von Kategorien
- Filterverwaltung
- Export von Umsatzdaten
- Tagesendsalden in Umsatzliste
- Import von MT940
- Import aus Quicken und WISO Mein Geld
Version 1.4
- Auftragsverwaltung
- Entwürfe
- Sendeprotokoll
- Sammlerverarbeitung
* Art und Umfang der unterstützten Funktionen ist bankspezifisch.
- Crash / Absturz der App
Liegt OutBank nicht in Ihrem Programme-Ordner?
Verschieben Sie OutBank in den Programme-Ordner und updaten Sie dann die App.
Hinweis: Es kommt keine Fehlermeldung, wenn Sie die App updaten und sie liegt nicht im Programme-Ordner! Allerdings lässt sie sich nach dem Update nicht mehr starten.
Benutzen Sie symbolische Links?
Lesen Sie folgenden Hinweis bei Apple:
https://discussions.apple.com/thread/3192885?start=0&tstart=0Prüfen Sie daher ob die Berechtigung auf das /Library Verzeichnis korrekt gesetzt sind, wie in o.g. Artikel erwähnt.
Prüfen Sie ob Sie Verzeichnisse per Symlinks (Softlink, Alias) im Benutzerordner angelegt haben. Entfernen Sie die symbolischen Links und legen Sie die betroffenen Verzeichnisse neu an.
Starten Sie OutBank danach erneut. Der Absturz sollte behoben sein.
Problem mit Zugriffsrechten?
Benutzen Sie das Festplatten-Dienstprogramm um die Zugriffsrechte Ihrer Festplatte zu reparieren. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
http://support.apple.com/kb/HT1452?viewlocale=de_DESollte es danach noch Abstürze beim Start geben, löschen Sie die App komplett und laden Sie sie erneut aus dem App Store.
Abstürze immer noch vorhanden?
Senden Sie uns den Crashreport zu. Sie können das Programm "Konsole" verwenden, um einen Crashreport an uns zu senden.
1. Öffnen Sie die "Konsole" (im Ordner "Dienstprogramme").
2. Klicken Sie in der Symbolleiste der Konsole auf "Protokollliste einblenden".
3. Klicken Sie auf das Dreiecksymbol neben "Benutzer-Diagnoseberichte", um diesen Abschnitt anzuzeigen.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Berichte die mit "OutBank_" beginnen und wählen Sie den Punkt E-Mail.
5. Senden Sie die E-Mail an macsupport@outbank.de- Welche Banken werden derzeit nicht unterstützt?
Für folgende Banken steht derzeit nur die Saldo- und Umsatzabfrage zur Verfügung:
- 1822direkt
Unter anderem folgende deutsche Banken werden derzeit nicht unterstützt:
- SEB
- Bank of Scotland
- Targo Bank
- Santander Bank
- DAB Bank München
- BMW Bank
- Audi Bank
- VW Bank
- Mercedes Bank
- Commerzbank (inkl. ehem. Dresdner Bank)
- Oldenburgische Landesbank Oldenburg, Aurich
- GE Capital Direct
- Degussa Bank Frankfurt
- Valovis Commercial Bank
- Augsburger Aktienbank
- Weberbank
- DekaBank Frankfurt
- Bank11
- ebase
- Münsterländische Bank Münster
- ABN AMRO Bank, MoneYou
- Bausparkonten
- internationales Banking deutscher Banken
- sowie sämtliche ausländische Banken
- Wird mein Kreditkarten-Konto unterstützt?
Ob und welche Konten Ihre Bank online zur Verfügung stellt und ob diese angezeigt werden, können Sie mit der kostenlosen Demo-Version testen.
Es hängt letztendlich von Ihrer Bank ab, ob dieser Kontotyp online standardisiert abgefragt werden kann.
Sie können auch direkt bei Ihrer Bank nachfragen, ob und welche Ihrer Konten über die Schnittstelle HBCI/FinTS zur Verfügung gestellt werden.
Die Kreditkarten-Konten folgender Banken werden derzeit unterstützt:
- Postbank (nur Saldo)
- Volks- und Raiffeisenbanken RZ Fiducia (Saldo + Umsätze)
- Netbank (Saldo + Umsätze) - Mastercard
- Sparda (Saldo + Umsätze) - Mastercard
- DKB VISA Cash Card
- Alle Sparkassen (Voraussetzung: Kreditkartenumsätze werden über "HBCI+" bzw. "FinTS PIN/TAN" bereit gestellt)
- HypoVereinsbank
- Amazon LBB
- ADAC Kreditkarte
- Air-Berlin-Kreditkarte
- Lufthansa Miles & More
Kreditkarten folgender Institute werden nicht unterstützt:
- DKB Berlin (Germanwings)
- DKB MasterCard
- Hilton Visa Card (DKB)
- Sparkassen mit dem Rechenzentrum Finanz IT*
- Sparkassen die ausschließlich das System KARO einsetzen
- Volks- und Raiffeisenbanken (Rechenzentrum GAD)
- Dresdner Bank (Rechenzentrum Commerzbank)
- Deutsche Bank
- ING-DiBa Kreditkarte
- 1822direkt
- American Express
- Deutsche Bahn Kreditkarte
- MajorCard Kreditkarte
- Visa Barclays Card
- Payback Visa Card
- Lufthansa AirPlus Corporate Card
- Ebay Kreditkarte
- Nord/LB
- MLP
Über neue Funktionen werden wir zeitnah informieren.
Bei dieser FAQ besteht kein Anspruch auf Vollständigkeit. Die hier angegebene Liste wird laufend aktualisiert.
- Was muss ich tun, wenn ich meinen Bankkontakt mit einem anderen TAN-Verfahren nutzen möchte?
Sofern das neue TAN-Verfahren von Ihrer Bank unterstützt und frei geschaltet wurde, synchronisieren Sie bitte Ihren Bankkontakt wie folgt:
Einstellungen > Bankkontakte > Bankkontakt selektieren > Bankkontakt synchronisieren- Wieso kann man bei bestimmten Banken die mobile TAN nicht einstellen oder auch iTAN nicht nutzen?
Weder das mobile TAN-Verfahren noch das indizierte TAN-Verfahren (iTAN) werden bei folgenden Banken derzeit über die Onlinebanking-Schnittstelle "HBCI/FinTS" angeboten, sondern nur über das jeweilige Bankingportal im Internet.
- HypoVereinsbank (HVB / UniCredit) unterstützt das indizierte TAN-Verfahren, jedoch kein mobiles TAN-Verfahren
- ING-DiBa unterstützt das indizierte TAN-Verfahren, jedoch kein mobiles TAN-Verfahren
- Fürstlich Castellsche Bank
- Cortal Consors
- Deutsche Bank AG *
Die Nutzung der obigen TAN-Verfahren per Finanzsoftware ist deshalb nicht möglich.
Alternativ kann das klassische TAN-Verfahren auf Basis der iTAN-Liste eingesetzt werden. Hierzu können Sie einfach eine noch nicht verbrauchte iTAN aus Ihrer iTAN-Liste benutzen. Ist Ihnen nicht bekannt, welche TANs noch unbenutzt sind, beantragen Sie einfach eine neue TAN-Liste bei Ihrer Bank.
* Die Deutsche Bank stellt voraussichtlich in Kürze sowohl das indizierte, als auch das mobile TAN-Verfahren über die HBCI-Schnittstelle zur Verfügung.
Um das neue TAN-Verfahren zu nutzen, stellen Sie bitte zunächst sicher, dass dieses bei Ihrer Bank für Ihre Konten bereits frei geschaltet wurde.
Synchronisieren Sie bitte dann Ihren Bankkontakt wie folgt:
Einstellungen > Bankkontakte > Bankkontakt selektieren > Bankkontakt synchronisieren- Was muss für das smsTAN-Verfahren der Sparkassen eingestellt werden?
Sie erhalten evtl. die Fehlermeldung "Telefonbezeichnung unbekannt".
Für das mobile TAN-Verfahren des Sparkassenrechenzentrums Finanz Informatik muss in den Einstellungen des betreffenden Bankkontaktes die Bezeichnung des TAN-Mediums hinterlegt werden:
Einstellungen > Bankkontakte > Bankkontakt selektieren > Bankkontakt bearbeiten
Nach erfolgreicher Synchronisierung wird automatisch das erste aktive TAN-Medium als Bezeichnung voreingestellt.
Sie sollten die Bezeichnung in der Willkommen-SMS Ihrer Bank, die Sie nach dem Einrichten des smsTan-Verfahrens bekommen haben, finden oder im Internet-Portal Ihrer Sparkasse nachlesen können (siehe "TAN-Verfahren > Handybezeichnung"), ggfs. reicht auch ein Anruf bei Ihrer Sparkasse.
Die Telefonbezeichnung für das mobile TAN-Verfahren finden Sie im Internetbanking Ihrer Sparkasse wie folgt:
Bereich: Service > PIN/TAN-Verwaltung > Liste der hinterlegten Geräte > Telefonbezeichnung
- Ich möchte nicht mehr weitersuchen, wie bekomme ich Hilfe?
Sie können sich jederzeit an unseren Support wenden, die E-Mail-Adresse lautet :
support [at] outbank [.] de
Um Ihnen möglichst schnell und effektiv eine Antwort auf Ihre Frage geben zu können, hilft uns die Angabe des entsprechenden Bankkontaktes/der Bankleitzahl bzw. die ausführliche Formulierung der Fehlermeldung.



