Grundsätze des Datenschutzes OutBank 2

1. Soweit Sie sich zum App-Kauf eines App-Shops bedienen, ist Ihr Vertragspartner – auch im Hinblick auf die von Ihnen eingegebenen Daten – der jeweilige Betreiber des App-Shops, dessen Datenschutzbestimmungen insoweit vorrangig gelten.

2. stoeger it verpflichtet sich, alle von Ihnen oder dem App-Shop Betreiber an uns weitergeleiteten personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu behandeln, insbesondere diese nicht an Dritte weiterzugeben. Dritte sind jedoch nicht die Dritten, derer sich stoeger it zur Durchführung des Vertrages, zur Leistungserbringung und/oder zur Zahlungsabwicklung bedient.

3. Insbesondere verpflichtet sich stoeger it die durch das Bundesdatenschutzgesetz geschützten personenbezogene Daten nicht unbefugt zu einem anderen als dem zur jeweiligen rechtmäßigen Aufgabenerfüllung gehörenden Zweck zu erheben, aufzunehmen oder aufzubewahren, zu verändern, zu sperren oder zu löschen, die Daten dritten Personen bekannt zu geben oder zugänglich zu machen oder sie sonst zu nutzen. Diese Verpflichtung zur Wahrung des Datengeheimnisses besteht auch nach Beendigung dieses Vertrages fort.

4. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

5. Ergänzend gelten die allgemeinen stoeger it Datenschutzbestimmungen, soweit solche für gesonderte Dienste (z.B. die Nutzung der Webseite im Allgemeinen) bestehen.

Besonderheiten zum Datenschutz

1. Im Rahmen der Nutzung der Webseite, der Registrierung, der Nutzung der Apps sowie der Erbringung von sonstigen Leistungen (nachstehend „Dienste“), erfasst stoeger it direkt beziehungsweise über den jeweiligen Betreiber des App-Shops verschiedene Arten von Daten, die teilweise durch Sie, den Kunden zur Verfügung gestellt werden und teilweise zur Nutzung der Dienste erforderlich sind oder durch die Nutzung der Dienste entstehen.

2. Daten die Sie als Kunde zur Verfügung stellen:

2.1 Im Rahmen des App-Kaufes sind die Grunddaten (z.B. Ihr Name, Ihre E-Mail Adresse sowie die Postleitzahl) für die Eingehung der Geschäftsbeziehung einzugeben; die einzelnen Daten werden jeweils durch die Anmeldeformulare bestimmt und nur für die Eingehung, Durchführung, Abrechnung und Beendigung der Geschäftsbeziehung erhoben, gespeichert und verwendet. Die Erhebung und Speicherung kann dabei auch über den Betreiber des App-Shops erfolgen. Im Rahmen der Durchführung der Geschäftsbeziehung ist stoeger it auch berechtigt, den Kunden über Änderungen, Ergänzungen oder neue Versionen der von stoeger it angebotenen Dienste und Leistungen zu informieren.

2.2 Im Rahmen der Nutzung der Dienste ist, soweit diese entgeltpflichtig sind, die Eingabe von Bankdaten oder sonstigen zahlungsrelevanten Daten (z.B. Kreditkarte) erforderlich. Der Betreiber des App-Stores beziehungsweise stoeger it wird diese Daten wie in Ziffer 2.1 wiedergegeben, erheben, speichern und verwenden, ist aber ausdrücklich darüber hinaus berechtigt, diese Daten an einen Zahlungsdienstleister (z.B. Bank, sonstiges Kreditinstitut, Kreditkartenunternehmen) oder sonstigen Drittanbieter zur Abwicklung des Zahlungsvorganges weiterzuleiten, soweit dies zur ordnungsgemäßen Erfüllung des Vertrages erforderlich ist.

3. Daten die im Rahmen der Nutzung der OutBank 2-Apps erhoben werden:

3.1 Im Rahmen der Foto-Überweisung werden in der OutBank 2-App Daten verarbeitet, die jedoch nur innerhalb der OutBank 2-App genutzt und nur auf Ihrer Datenverarbeitungseinheit gespeichert werden.

3.2 Wenn Sie die OutBank 2-App nutzen sowie im Rahmen der Nutzung eventueller weiterer Dienste speichert der stoeger it Server automatisch die folgenden Daten, die die OutBank 2-App übermittelt: 
Ihre jeweils aktuelle IP-Adresse (vorübergehende Speicherung, datenschutzgerecht verkürzt), Datum der letzten auf dem Gerät verfügbaren Änderung einer News im Rahmen der News-Seiten-Nutzung.

4. Im Rahmen der Nutzung des in der OutBank 2-App integrierten Browsers (insbesondere zur Nutzung der Bereiche Support und FAQ), des internen Kundenfeedback Systems/Ticket Systems sowie der Webseite der stoeger it – nachstehend Webdienste genannt – können folgende Daten erhoben werden:

4.1 Wenn Sie Webdienste nutzen, sendet stoeger it eventuell einen oder mehrere Cookies – kleine Dateien, die eine Zeichenfolge enthalten – an den Computer oder die sonstige Datenverarbeitungseinheit des Kunden, wodurch der Browser eindeutig identifiziert wird.

4.2 Die von stoeger it erfassten Daten werden dazu verwendet, Webdienste sowie die OutBank 2-App zu verbessern sowie gegebenenfalls ein einfaches Einloggen bei dauerhaft gesetzten Einlogg-Cookies zu ermöglichen. Der Cookie selbst enthält zwar keine personenbezogenen Daten, aber wenn Sie beim Besuch von stoeger it personenbezogene Daten zur Verfügung stellen und den Cookie nach Angabe dieser Daten nicht von Ihrem Browser löschen, erfasst stoeger it die in dem Cookie gespeicherten nicht personenbezogenen Daten (wie beispielsweise die Anzahl der Besuche bei stoeger it) und speichert diese anonym.

4.3 Wenn Sie Webdienste nutzen speichert der stoeger it Server automatisch die Daten, die Ihr Browser übermittelt, immer wenn Sie eine Website besuchen. In diesen Serverprotokollen sind Daten enthalten wie Ihre Webanfrage, Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Browsersprache, Datum und Uhrzeit Ihrer Anfrage und ein oder mehrere Cookies, durch die Ihr Browser eindeutig identifiziert werden kann. Die IP-Adresse wird dabei datenschutzgerecht verkürzt gespeichert.

4.4 Die Webdienste nutzen PIWIK, ein Webanalyse-Tool, mit dessen Hilfe stoeger it als Webdienst-Betreiber die Interaktion des Kunden mit diesen Webdiensten analysieren kann. Sie können wählen, dass Sie keinen Web-Analytics-Cookie zugeordnet bekommen (der Ihren Computer identifiziert), um die Aggregation und Analyse von auf dieser Website erhobenen Daten vermeiden. Um diese Wahl zu treffen, klicken Sie bitte auf den entsprechenden Link, um einen Opt-out-Cookie zu erhalten. Unsere Webdienste respektieren das Do-Not-Track Flag, sofern Ihr Browser dies unterstützt.

4.5 Sie können Ihren externen Browser so einstellen, dass er benachrichtigt wird, wenn ein Cookie gesendet wird. Dadurch eröffnet sich die Möglichkeit, einen Cookie entweder anzunehmen oder abzulehnen. Dies kann jedoch dazu führen, dass einzelne Leistungen nicht oder nicht so komfortabel genutzt werden können.

5. Wenn Sie E-Mail-Nachrichten oder andere Mitteilungen direkt über die OutBank 2-App oder in sonstiger Weise an stoeger it schicken, bewahrt stoeger it solche Mitteilungen auf, um die Kunden-Anfrage zu bearbeiten, auf Fragen zu antworten und die Website, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Wird zum Beispiel Feedback zur Verfügung gestellt, darf stoeger it dieses Feedback für jeden beliebigen Zweck benutzen und offenlegen (insbesondere im Rahmen von Bewertungen im jeweiligen App-Store), solange stoeger it es nicht mit Ihren personenbezogenen Daten versieht, es sei denn, der Kunde hat stoeger it im Einzelfall dazu gesondert ermächtigt. Die Erfassung der in solchem Feedback enthaltenen Daten und der Umgang mit allen darin enthaltenen personenbezogenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den vorstehenden Datenschutzgrundsätzen.

Datensicherheit bei stoeger it

1. stoeger it ergreift die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen, um vor dem unbefugten Zugriff auf oder die unbefugte Änderung, Veröffentlichung oder Zerstörung von Daten zu schützen. Dazu gehören interne Prüfungen der Datenerfassungs-, -speicherungs- und -verarbeitungspraktiken und Sicherheitsmaßnahmen sowie der physischen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor unbefugtem Zutritt zu den Systemen, auf denen wie personenbezogene Daten speichern.

2. stoeger it beschränkt den Zugriff auf personenbezogene Daten auf Mitarbeiter von stoeger it, Vertragsarbeiter und Vertreter, die diese Daten benötigen, um die Leistungen zu erbringen, zu entwickeln oder zu verbessern. Diese Personen unterliegen Vertraulichkeitsverpflichtungen und können Disziplinarverfahren unterzogen werden, einschließlich der Kündigung und der strafrechtlichen Verfolgung, wenn sie diesen Verpflichtungen nicht gerecht werden.

Stand: 08. April 2014

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Datenschutzerklärung Webseite

Anonyme Datenerhebung

Sie können die Webseiten der stoeger it GmbH grundsätzlich besuchen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Wir erfahren nur den Namen Ihres Internet Service Providers, die von Ihrem Browser übermittelten Daten und die Webseiten, die Sie bei uns besuchen. Diese Informationen werden aber nur zu statistischen Zwecken ausgewertet. Sie bleiben als einzelner Nutzer hierbei anonym.

Einwilligung und Zweckbindung

Bei der Eingabe persönlicher oder geschäftlicher Daten (E-Mail-Adressen, Namen, Anschriften) erfolgt die Preisgabe Ihrer Daten auf ausdrücklich freiwilliger Basis. Sie erklären sich durch die Eingabe dazu bereit, dass die eingegebenen Daten zum Zweck der Kontaktaufnahme, der Vertragsabwicklung oder zur Wahrung berechtigter eigener Geschäftsinteressen im Hinblick auf die Beratung und Betreuung unserer Kunden und Interessenten erhoben, verarbeitet oder genutzt werden. Eine Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung zu einem anderen Zweck erfolgt nicht. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Auskunftsrecht und öffentliches Verfahrensverzeichnis

Auf Anforderung teilen wir Ihnen schriftlich entsprechend dem geltenden Recht mit ob und welche persönlichen Daten über Sie bei uns gespeichert sind. Zusätzlich haben Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung dieser personenbezogenen Daten. In unserem öffentlichen Verfahrensverzeichnis haben wir die Angaben nach § 4e BDSG zusammengefasst, das wir Ihnen auf Wunsch gern zugänglich machen.

Sicherheit

Die stoeger it GmbH setzt technische und organisatorische Sicherungsmaßnahmen ein, um Ihre der stoeger it GmbH zur Verfügung gestellten Daten durch zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

PIWIK

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